24 de janeiro

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CARTA DE SERVIÇOS

Carta de serviços de Águas Claras ao cidadão

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

No menu ao lado você encontrará a Carta de Serviços de Águas Claras nas versões completa, folder e cartaz.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo de Brasília.

Livreto

prazos

Cartaz

prazos

Serviços e produtos ofertados
Solicitar agora
Requisitos e Documentos

Previsto no detalhamento de cada serviço (Campos: horário de atendimento e tempo de espera).

Atendimento
Formas de Acesso
Passo a passo
Onde Fica
Normas e Regulamentações

DECRETOS

Institui a Carta de Serviços ao Cidadão (DECRETO Nº 36.419, DE 25 DE MARÇO DE 2015)

INSTRUÇÕES NORMATIVAS

Guia Metodológico e Estratégia de Implantação da Carta de Serviços ao Cidadão do Distrito Federal (INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 01, DE 26 DE MARÇO DE 2015)

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